Verwaltungs­modernisierung: Integrität und Anti­korruption

Öffentliche Verwaltung dient den Menschen: Sie sorgt dafür, dass Wasser fließt, Schulen öffnen oder Hilfe ankommt. Doch sie steht unter Druck – zu viel Bürokratie, zu wenig Vertrauen, starre Strukturen und neue Erwartungen. Damit die Daseinsvorsorge langfristig gesichert ist, muss Verwaltung sich weiterentwickeln: hin zu offenen, bürgernahen und lernfähigen Institutionen. Sie soll fair, transparent und effizient arbeiten – nach den Prinzipien guter Regierungsführung.

Wir begleiten Verwaltungen weltweit auf diesem Weg – mit Fachexpertise, Praxiswissen und dem Blick für das Machbare. Im Mittelpunkt stehen die Menschen, die Verwaltung nutzen und gestalten. Unsere zentralen Ansatzpunkte:

• Kulturwandel im öffentlichen Dienst
• Antikorruption und Integrität
• Digitalisierung
• EU-Beitrittsmanagement

Kulturwandel im Öffentlichen Dienst 

Eine moderne Verwaltung orientiert sich an den Bedürfnissen aller Menschen. Sie setzt auf Offenheit, Verantwortung und Vielfalt – und braucht passende Strukturen. Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung stärken die Leistungsfähigkeit. Wir bringen Praxiswissen ein, zum Beispiel beim Aufbau effizienter Behörden oder bei der Gestaltung rechtlicher Rahmenbedingungen.

Durch Capacity Building befähigen wir Mitarbeitende, Wandel aktiv mitzugestalten. Die digitale Transformation – besonders KI – eröffnet Chancen, erfordert aber neue Kompetenzen. Verwaltung wird von Menschen geprägt. Daher sind gutes Personalmanagement, transparente Karrierewege, faire Anreize und die gezielte Förderung von Frauen zentrale Hebel.

Antikorruption und Integrität

Korruption ist der Missbrauch von anvertrauter Macht zum privaten Nutzen oder Vorteil. Sie verschwendet Ressourcen und blockiert Reformen, die der Allgemeinheit dienen. Darunter leiden vor allem benachteiligte Gruppen, wenn zum Beispiel Gesundheitsdienste nicht bei Ihnen ankommen. Wir unterstützen Partnerländer dabei, Korruption ganzheitlich zu bekämpfen – von Vorbeugung über Aufdeckung und Verfolgung bis hin zur Bestrafung und Rückführung des durch Korruption erlangten Vermögens.

Als Qualitätsmerkmal sind Antikorruption und Integrität fester Bestandteil all unserer Entwicklungsarbeit. So mindern wir Korruptionsschäden, sichern die Wirksamkeit unserer Entwicklungszusammenarbeit und stärken nachhaltige Entwicklung für eine bessere Zukunft.

Digitalisierung

Die Transformation der öffentlichen Verwaltung gelingt nur durch Digitalisierung. Sie schafft effiziente, transparente und bürgernahe Services. Dabei gilt das Lebenslagenprinzip: Das Angebot orientiert sich an konkreten Bedürfnissen, etwa durch Bündeln von Behördengängen bei Geburt oder Unternehmensgründung in Service-Centern oder digitalen Plattformen.

Grundlage ist eine verlässliche Infrastruktur, besonders ein funktionales Personenstands- und Meldewesen. Digitale Prozesse fördern Nachvollziehbarkeit, Barrierefreiheit und faire Entscheidungen. Niemand darf zurückgelassen werden – auch Menschen ohne digitalen Zugang werden unterstützt. Datenschutz und informationelle Selbstbestimmung bleiben zentral. Ansätze wie GovStack fördern nutzerzentrierte Lösungen. Wichtig sind Kooperationen von Staat, Zivilgesellschaft und Wirtschaft.

Verwaltungsreformen und EU-Integration

Technische und organisatorische Reformen sind zentral für eine moderne Verwaltung. Im EU-Beitrittsprozess sind die Anpassung nationaler Rechtssysteme an europäisches Recht und ein koordiniertes Steuerungsmanagement essenziell. Behörden müssen befähigt werden, professionell mit Daten umzugehen – Grundlage für evidenzbasierte Politikgestaltung.

Gesetzesfolgenabschätzungen und öffentliche Statistik ermöglichen fundierte Entscheidungen und gezielte Planung. Effektives Datenmanagement stärkt Transparenz und Rechenschaftspflicht, so verbessert es die Qualität öffentlicher Dienstleistungen. Zudem fördern wir regionales Lernen und internationalen Dialog, um innovative Lösungen zu entwickeln und zu verbreiten.